“服務(wù)萬(wàn)里行 恒特在行動(dòng)”大型巡回服務(wù)活動(dòng)抵達(dá)西北重鎮(zhèn)——寧夏銀川。這是恒特重工本年度全國(guó)服務(wù)之旅的重要一站，旨在將高品質(zhì)、零距離的專(zhuān)業(yè)服務(wù)送到每一位客戶(hù)的施工現(xiàn)場(chǎng)，用實(shí)際行動(dòng)踐行“客戶(hù)至上，服務(wù)先行”的品牌承諾。

銀川地處西北，工程建設(shè)繁忙，恒特發(fā)掘機(jī)作為土方施工的主力設(shè)備，在當(dāng)?shù)負(fù)碛斜姸嘤脩?hù)。此次銀川站活動(dòng)，恒特派出了由資深服務(wù)工程師、技術(shù)專(zhuān)家組成的精銳服務(wù)團(tuán)隊(duì)，深入多個(gè)重點(diǎn)施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)。他們不僅為客戶(hù)的恒特設(shè)備進(jìn)行了全面、細(xì)致的免費(fèi)體檢——包括發(fā)動(dòng)機(jī)、液壓系統(tǒng)、行走裝置等關(guān)鍵部件的檢查與保養(yǎng)，還針對(duì)西北地區(qū)風(fēng)沙大、氣候干燥的特點(diǎn)，提供了專(zhuān)業(yè)的設(shè)備維護(hù)與操作建議，幫助客戶(hù)更好地應(yīng)對(duì)本地工況，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，提升作業(yè)效率。

除了現(xiàn)場(chǎng)檢修，服務(wù)團(tuán)隊(duì)還與設(shè)備操作手、項(xiàng)目管理人員進(jìn)行了深入交流，耐心聽(tīng)取他們?cè)谑褂弥杏龅降囊呻y問(wèn)題，并現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)指導(dǎo)和解決方案。一位在銀川從事多年土方工程的李老板表示：“恒特的服務(wù)真是做到了我們心坎里。不僅機(jī)器皮實(shí)耐用，這大老遠(yuǎn)專(zhuān)門(mén)上門(mén)服務(wù)，幫我們排查隱患，還教我們保養(yǎng)技巧，讓我們用得更放心、更省錢(qián)！”

“服務(wù)萬(wàn)里行”不僅是簡(jiǎn)單的維修保養(yǎng)，更是恒特與客戶(hù)之間情感的紐帶和價(jià)值的延伸。它傳遞的是恒特對(duì)產(chǎn)品全生命周期負(fù)責(zé)的態(tài)度，以及對(duì)客戶(hù)事業(yè)成功的深度關(guān)注。通過(guò)主動(dòng)走進(jìn)客戶(hù)，恒特將標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程與貼心的個(gè)性化關(guān)懷相結(jié)合，有效解決了客戶(hù)的后顧之憂(yōu)。

銀川站活動(dòng)的成功舉行，標(biāo)志著恒特服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在西北地區(qū)的進(jìn)一步深化。恒特“服務(wù)萬(wàn)里行”的腳步還將繼續(xù)遍及全國(guó)，將同樣的專(zhuān)業(yè)與熱情帶到更多施工現(xiàn)場(chǎng)，守護(hù)每一臺(tái)恒特設(shè)備的可靠運(yùn)行，助力每一位客戶(hù)的工程進(jìn)展，為中國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貢獻(xiàn)恒特力量。恒特在行動(dòng)，服務(wù)不止步！